Ennustaminen

1. Varmista, että olet vielä analysoimassa Asiakassuhdeanalyysi-kokeiludataa (keltaisen alapalkin teksti alkaa "FIN_Asiakastyyt_palv.tab")
2. Valitse Malli-pudotusvalikosta "Tyytyväinen palveluun (18,2%)". Luku on eri muuttujien merkitys ennusteelle eli eräänlainen painoarvo.
3. Valitse arvoja oikealla olevasta Kysely-listasta. Valitse esim. "Asiakassuhteen kesto"-muuttujalle arvo "Vanha kestävä", "Asiakkaan arvio ammattitaidosta"-muuttujalle arvo "Kiitettävä", "Asiakkaan arvio ystävällisyydestä"-muuttujalle arvo "Kiitettävä" ja vielä "Asiakkaan arvio täsmällisyydestä"-muuttujalle arvo "Kiitettävä".
4. Klikkaa oikealle alakulmassa olevaa "Ennusta"-linkkiä. Hetken kuluttua määrittelemäsi uusi tapaus tulee esille valkoisena ristikkona "avaruuteen". Sen pitäisi ilmestyä kohtaan, missä on paljon punaista. Järjestelmä siis ennustaa, että uusi asiakas tulee olemaan "täysin tyytyväinen". Tämä on yksinkertaistettu tilanne - jos asiakas antaa kiitettävän arvosanan monen tärkeään kysymykseen, on tietysti erittäin todennäköistä, että hänestä tulee tyytyväinen asiakas.

Kuten huomasit sinun ei tarvitse valita arvoja kaikille muuttujille, vaan BayMiner ennustaa jo yhdenkin tiedon perusteella. Tietysti todennäköisyys, että ennuste on oikeassa, on siinä tapauksessa pieni.