Markkinointijohtaja

Kilpailu kovenee, markkinat muuttuvat ja tekninen kehitys etenee. Miten vastata haasteisiin? Lähtökohta on, että ainakin segmentoinnin pitää olla kunnossa. Onko segmentointisi oikea?

Perinteisesti luodut segmentoinnit ovat useinmiten vääriä. Sen lisäksi, että käytetään vain muutamia helppoja useinmiten fyysisesti määriteltyjä muuttujia (koko, nopeus ym.) eikä tekijöitä, jotka kuvaavat asiakkaan arvomaailmaa, on vaikea löytää järkevää "samanlaisuuden mittaa".

Segmentoinnin ongelmat ratkeavat. Jo käytettävissä olevaa dataa, esimerkiksi materiaalihallinnon ja laskutuksen kautta saatua, voi hyvin analysoida perinteisillä menetelmillä, kuten taulukkolaskennalla, tai käyttämällä kehittyneempiä analyysityökaluja. Jotta segmentointi tapahtuisi oikein, pitäisi voida yhdistää hyvin erilaista dataa. Parasta olisi että perustana olisi liiketoimintamalli.

Kokeile BayMineria. Hämmästyt, kun näet, miten luonnollisesti klusterit syntyvät, ja miten nopeasti ja helpolla saat kuvan kymmenien muuttujien yhteisvaikutuksesta. Samalla näet kaikkien muuttujien keskinäisen merkityksen eli eräänlaisen painoarvojärjestyksen. Tämän avulla voi heti ja järkevästi vähentää lopullisessa segmentoinnissa käytettyjen muuttujien määrää.